Cómo construir tu felicidad del cliente chatbot — de acuerdo a las personas que hacen esto todos los días


la inteligencia Artificial (AI) ha realizado su comercial de debut en la forma de chatbots. Organizaciones de todos los tamaños son de construcción simple mensajero bots para ser más accesibles a sus clientes, especialmente en escenarios de soporte. En lugar de dirigir a la gente a un genérico dirección de correo electrónico o servicio de asistencia técnica, chatbots utilizar la lógica para ayudar a las personas a responder a las preguntas, más rápido. Es como conversar con un ser humano — excepto que usted está hablando con un robot. Chatbots son especialmente valiosos para los más pequeños, de los recursos escasos de las organizaciones. Es bien sabido que las empresas de todos los tamaños construir más fuerte, más empáticos relaciones cuando ellos están disponibles para los clientes. Las organizaciones pueden conservar los valiosos empleado…

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